需求背景与痛点
金融客户一方面需要积分商城持续稳定的礼品供应，另一方面又需要在高端客户维护和节庆答谢中做出更高辨识度和更强品牌感。这两类需求通常分属不同项目，但底层都依赖稳定货盘、方案能力与履约协同。
方案设计与执行过程
项目以“两条主线并行”的方式推进：
- 积分运营线：围绕礼品丰富度、兑换效率与交付稳定性，持续优化礼品资源池
- 高端礼赠线：围绕私人银行等场景，输出更具文化表达与品牌感的文创定制与节庆答谢方案
在具体执行中，团队先按客户层级与使用场景拆分礼赠策略，再以多档方案并行比选的方式确定最终组合，既保证效率，也保证表达层次。
交付结果
项目从“礼品供应”进一步扩展到“积分运营 + 高端礼赠”的复合服务，帮助客户在不同场景下统一礼赠语法，并持续复用同一套货盘与交付体系。